Служба поддержки

Руководства по созданию, тестированию и публикации вашего приложения, а также ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Руководства

Руководства по функциям

Что делает каждая функция и как добавить ее в ваше приложение.

Вопросы по публикации

Сколько времени занимает публикация?

Как только ваше приложение готово, и ваши учетные записи разработчиков настроены, мы обычно отправляем его в течение нескольких рабочих дней. Apple обычно проверяет приложения в течение одного-нескольких дней. Google может занять больше времени для новых учетных записей разработчиков.

Могу ли я предварительно просмотреть и протестировать свое приложение перед публикацией?

Да. Редактор имеет живой предварительный просмотр, и вы можете открыть веб-версию вашего приложения на любом телефоне. См. способы предварительного просмотра вашего приложения.

Какое имя разработчика отображается в магазинах приложений?

Имя в ваших собственных учетных записях разработчика Apple и Google. Ваши приложения публикуются на ваших учетных записях, а не на наших.

Почему имя моего приложения ограничено 30 символами?

Apple ограничивает названия приложений в App Store до 30 символов. Сохраните имя коротким и добавьте дополнительные ключевые слова в подзаголовок и описание.

Как внести изменения после одобрения моего приложения?

Большинство изменений контента, таких как текст, изображения, продукты и меню, отображаются в приложении мгновенно без повторной отправки. Изменения иконки приложения, имени или родных настроек требуют новой версии, которую наша команда отправляет за вас.

Буду ли я уведомлен, когда моё приложение будет одобрено?

Да. Apple и Google отправляют электронное письмо владельцу учетной записи разработчика, а наша команда сообщит вам, как только ваше приложение станет доступно.

Где я могу найти ссылки на магазин для моего приложения?

Как только ваше приложение становится доступным, ссылки на магазин появляются на вкладке публикации редактора, и вы также можете найти их, выполнив поиск по названию вашего приложения в каждом магазине.

У меня есть индивидуальная учетная запись разработчика Apple. Что происходит при отправке?

Apple защищает индивидуальные учетные записи с помощью кода двухфакторной аутентификации, отправленного на ваше устройство. Запишите сессию отправки приложения чтобы вы могли в реальном времени поделиться кодом с нашей командой, пока мы настраиваем ваши сертификаты и отправляем приложение.

Все еще нужна помощь?

Откройте тикет поддержки

Для технических вопросов по платным планам. Наша техническая команда отвечает по электронной почте.

Создайте тикет

Запланировать онлайн-чат

Выберите время для живой сессии с членом нашей команды.

Записаться на сессию

Запланируйте отправку вашего приложения

Для индивидуальных учетных записей разработчиков Apple, которым нужен живой код двухфакторной аутентификации.

Запланировать отправку

Начните создавать и продавать приложения сегодня

Превратите свою идею приложения в реальный бизнес с помощью визуальной платформы перетаскивания Appily. Без программирования, без разработчиков, без головной боли с инфраструктурой.